Analista de Infraestrutura de TI PL

A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. 

Atribuições:

• Suporte a Servidores Windows e Linux:
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de servidores Windows Server e Linux (distribuições básicas).
• Executar tarefas de rotina, como criação de usuários, gerenciamento de permissões e monitoramento de recursos.
• Prestar suporte de primeiro nível na resolução de incidentes relacionados a servidores.
• Suporte à Infraestrutura de TI:
• Auxiliar na administração de serviços de rede (DNS, DHCP).
• Auxiliar na administração de ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V).
• Projetos e Melhorias:
• Participar de projetos de implementação de novas tecnologias e expansão da infraestrutura, sob supervisão;
• Auxiliar na documentação de procedimentos operacionais e configurações de sistemas;
• Suporte e Resolução de Problemas:
• Atender a chamados de suporte técnico de primeiro nível.
• Diagnosticar e resolver incidentes de infraestrutura de baixa complexidade.
•  Escalar incidentes complexos para níveis superiores de suporte.
• Colaborar com outras equipes de TI na resolução de problemas.
• Atuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução dos ambientes de redes e Servidores (Ativos e Servidores);
• Manter, Desenhar, implementar e Monitorar infraestrutura de redes, Servidores e Serviços.
• Alinhar e executar conectividade com parceiros;
• Manter documentação sobre a infraestrutura de redes;
• Atender chamados relacionados a Redes e Infraestrutura;
• Manter os ativos de redes em funcionamento, atuando em possíveis paradas para restabelecer a operação;
• Analisar, Diagnosticar e Realizar Tratamento dos Incidentes;
• Acompanhar o Time na Resolução dos Incidentes e Comunicar o Negócio;
• Criar os processos da área de Monitoramento de Infraestrutura e Segurança;
• Mapear Problemas Técnicos e Catalogar;
• Reports de Capacidade e Disponibilidade da Infraestrutura.

Requisitos:

• Experiência comprovada em administração de servidores Windows Server (incluindo Active Directory, DNS, DHCP, IIS) e Linux (diferentes distribuições como CentOS, Ubuntu, Red Hat).
• Sólidos conhecimentos em redes (TCP/IP, roteamento, switching, VLANs, VPNs).
• Experiência com virtualização de servidores (VMware, Hyper-V).
• Conhecimento em soluções de backup.
• Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios, etc.).
• Conhecimento em segurança da informação (firewalls, IDS/IPS, análise de vulnerabilidades).
• Habilidade em scripting (PowerShell, Bash, Python) para automação de tarefas.
• Conhecimento Intermediário em Office 365 e AWS.

   Habilidades Comportamentais:

• Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de priorização de tarefas.
• Proatividade e iniciativa.
• Adaptabilidade e capacidade de aprender novas tecnologias.
• Foco em resultados e melhoria contínua.

Diferencial: Vivência no mercado de adquirência.

Benefícios:

Assistência Médica e Odontológica;

Seguro de Vida;

Vale Refeição;

Licença Maternidade Estendida;

Programas de ensino. 

Venha Ser RedeFlex!